【近日，国家宗教局编发简报，报道上海基督教青年会、女青年会承接管理社区文化中心取得良好成效。简报全文如下：】

 

上海基督教青年会、女青年会
承接管理社区文化中心取得良好成效

 

　　近日，上海精神文明市民巡访团对全市文化中心测评结果公布，由上海基督教青年会、女青年会承接管理的黄浦区打浦桥社区文化活动中心与静安区石门二路社区文化中心分别荣获此次测评的第一名和第三名。这是继1996年上海基督教青年会、女青年会承接管理罗山市民会馆成为全国第一家社会组织参与社会管理模式探索后，又一次得到社会的认可。
   

    此次测评是上海精神文明市民巡防团对本193家社区文化活动中心进行暗访测评，根据文广局制定的环境设施、规范管理、免费开放、内容丰富、群众满意率五大内容的十七项测评指数进行的巡访调研。

两个文化中心由上海基督教青年会、女青年会本着“服务社会，造福人群”的宗旨，分别于2005年12月、2009年11月接受街道政府委托管理。目前已经形成了以体育、文化教育与丰富的社区活动为三个服务核心，以儿童、青少年以及中老年为三块主要服务人群，设置各种服务项目，满足不同群体需要，并不断追求社区活动中心设施利用率的最大化。自托管以来，每个文化中心每年累计服务近50万人次。

在运作管理的过程中，上海基督教青年会、女青年会把文化活动中心定位为满足社区不同层次市民的文化娱乐需求的社区文化学习的载体，社区市民进行自助互助服务的平台。本着“倡导文化、学习文化、享受文化”的理念，把构建现代化社区文化大舞台、把面向社区所有人群，提供专业化的服务，提高社区市民生活质量，提高精神文化生活、创建温馨的社区大家庭的目标和基本的服务方向。
 

　　上海基督教青年会、女青年会积极探索文化中心的运作模式，坚持非营利原则，主动承担社会责任，依靠政府的支持，以市民需求为导向，运用专业化的运作方法，制定流畅的制度保障，打破地域概念，积极动员市民参与，倡导志愿服务精神的传播，并通过完整的调查评估程序保证社区发展。这样的服务模式把满足市民生活、文化、精神需要、社会互动、社会沟通的政府职能交由社会组织来实施，通过专业化的社区服务中心管理提高市民的社会责任，提升社会设施的效率，降低社会管理的成本。通过市民的参与和互动增加、调整社区服务内容，变“给予服务”为有针对性的“满足需求服务”。把政府的目标与市民的目标结合在一起，开创性地提出了在社区公共服务中要坚持“趣味性与倡导性相结合”、“服务性与参与性相结合”、“地域性与全球性相结合”、“阶段性与长期性相结合”的管理目标和发展方向，把社区服务中心建设成为市民的家外之家，使社区服务中心真正成为市民温馨的大家庭，使社区服务中心真正成为政府与市民沟通的交流桥梁、社会精神文明的阵地。