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    5月17日至19日，来自北京、天津、上海、广州、武汉、成都、西安、南京、杭州、厦门等10个城市基督教青年会、基督教女青年会（以下简称青年会、女青年会）的负责人和专职工作人员以及专家、学者等70多人共聚广州，参加由中华基督教青年会全国协会、中华基督教女青年会全国协会主办，广州基督教青年会、广州基督教女青年会承办的“中华基督教青年会、中华基督教女青年会社会服务工作经验交流观摩会”。

    

    “青年会、女青年会在实现‘中国梦’的征途中发挥积极作用，最重要的是要把社会服务这一主业做好，以服务社会为平台和载体，发挥基督教仁爱的力量，公信的力量，慈善的力量，和谐的力量。”出席会议的广州市人民政府和国家宗教事务局的领导和同志对青年会、女青年会紧跟社会管理改革浪潮，把握机遇，大胆创新，不断提高服务管理水平，积极参与社会服务工作给予高度评价。同时希望青年会、女青年会以更加求真务实的态度开展社会服务工作，以群众真正受益为衡量社会服务成效的标准，认真贯彻落实十八大精神，为“中国梦”的实现添砖加瓦，在“中国梦”的推进过程中最大程度实现自身理想和价值。

    

    会上，中华基督教女青年会全国协会会长金蔚围绕《“中国梦”蓝图中基督教青年会、女青年会的主业建设》做了主旨发言。她回顾了青年会、女青年会的团体宗旨和信仰追求以及百余年来的社会实践与“中国梦”的关系，指出不能离开“中国梦”来谈青年会、女青年会的主业建设。她分析了青年会、女青年会社会服务工作的现状和特点，困难与挑战，提出了团体在主业建设中的努力方向及途径。面对政府向社会组织购买服务的重大制度性红利和挑战，她发出了“我们准备好了吗？”的自问。

   

    据不完全统计，近五年来，基督教青年会、女青年会积极整合国内外资源，努力开展赈灾、助学、助残、扶贫帮困等公益慈善活动，共设立公益慈善项目89项，受益人数超过36万，另外向52万多人次提供了各类服务。

 

   金会长要求青年会、女青年会以锲而不舍、润物无声、脚踏实地的主业建设在实现社会和谐梦、宗教和睦梦、经济社会发展梦、文化繁荣梦中作出时代应有的见证，体现令人信服的价值。

   

    中华基督教青年会全国协会理事、中山大学贺立平博士应邀作了题为《社会化管理中社会组织的作用》的专题演讲，与会者受到很大启发。

 

    会议期间，与会者还参加了广州基督教青年会地贫援助项目宣传启动仪式、观摩了广州基督教女青年会从化城郊街家庭综合服务中心和广州基督教青年会的华林街、黄村街、大沥聚心园家庭综合服务中心以及佛山南海的“青苹果之家”和“小候鸟驿站”。

 

 

 

 

 

 

 

    在此次的交流观摩会上，各地青年会、女青年会围绕社会服务主题，展示了各自根据当地社会需要，因地制宜，整合资源，创造条件开展的社区综合服务、长者服务、留守人口和流动人口服务、残障人群服务、艾滋病综合防治、义工队伍建设等社会服务工作。这些服务都具有一定特色，有较好社会效益，有创新，有的具有较高的专业水准。

 

    广州青年会分享了2011年以来参与社会管理改革创新，承接政府购买服务的经验，展示了有着悠久历史和优良传统的社会组织在新时期以新方式服务社会需要。广州青年会抓住政府购买机遇，整合多方资源，发挥自身优势, 创办专业社工机构，与政府有关部门紧密联系，先后通过公开招投标承接了天河区黄村街、石牌街，荔湾区华林街家庭综合服务项目；通过直接委托，承接佛山南海区家庭服务中心督导、桂城“青苹果之家”青少年健康人格教育、“小候鸟驿站”流动儿童服务、狮山融爱家庭服务、大沥聚心园外来工服务等项目。目前，每年从政府获得购买服务经费已近600万元。通过参与政府创新社会管理，开展购买公共服务的过程，体现自身的价值，提升团体的能力。

 

    北京青年会，上海青年会、女青年会，成都青年会、女青年会分享了坚持“服务社会，造福人群”的团体宗旨，扎根社区、立足社群，敏锐捕捉社区不同人群的需求，运用专业的社会工作及服务理念，整合自身和社区资源，开展形式多样的活动，为儿童、青年、长者及特殊人群提供多元化服务。在服务过程中，联动义工传递爱心，促进社区融合，取得了一定的社会效益。如北京青年会以“北京YMCA幸福家园会所”为服务平台，年均服务人数10.5万，开展各类特色活动24种，接待境外团队54批，招募义工900余名，开展专业培训约8.4万次。青年会、女青年会在社会基层的长期服务以及服务的质量和成效获得了社会各方的认同。

 

   北京女青年会、武汉女青年会、杭州女青年会介绍了如何主动迎接老龄化社会的挑战，积极回应老年群体的实际和精神需求。北京女青年会、杭州女青年会通过举办养老护理专业培训班，推广先进的老年护理理念和技能、推进居家养老护理服务，受益人群达上万人次。武汉女青年会积极开展多元老年服务，搭建平台，成立爱心老人义工团队，改进长者服务的形式和内容，开展有利于老年人身心健康的丰富多彩的活动，促进提升老年人的生活品质。在服务过程中，青年会、女青年会始终以服务对象的需求为本，以解决具体问题为目标，把服务做到实处。

 

    武汉青年会，西安青年会，厦门青年会、女青年会，天津女青年会分享了留守儿童服务、工友子女成长辅助工作以及特色幼儿服务。随着城市化进程的加快，大量农村富余劳动力涌入城市，随之产生了两个特殊群体-- “留守儿童”和“流动人口子女”。如何更好地关爱农村留守儿童，如何让城市中流动人口子女享受平等的教育资源，更好地融入社会，是一个很现实且严峻的问题，关系到社会的稳定和可持续发展，关系到和谐社会的建立。针对这一社会问题，武汉青年会，西安青年会，厦门青年会、女青年会积极行动，联合其他机构，发挥自身优势，通过学业资助、图书捐赠、艺术教育、集体康乐、夏令营、组织工友子女参与公益服务等丰富多彩的活动将社会服务与社会教育融合为一体，改善留守儿童的成长环境，促进城市流动人口子女在新环境中平等成长。武汉青年会每年服务留守儿童1500人次，捐赠书籍2000余册、教学用具价值10万元。厦门青年会服务工友子女约1700人次。天津基女青年会的优质品牌项目--幼光幼儿园始终坚持特色教育和爱心教育，已成为天津基督教女青年会服务社会的优质品牌，得到社会的广泛认可。这些都是青年会、女青年会服务社会急需、开展公益服务的优良传统的生动体现。

 

    广州女青年会，南京青年会、女青年会，杭州女青年会分别展示了面向艾滋病病毒感染者和病人、智障人员和自闭儿童的长期性服务，充分体现了青年会、女青年会所持守的基督教信仰和价值理念，以及团体的专业能力。广州女青年会建立感染者活动中心面向艾滋病感染者开展关怀服务，成功培养了一支有25名骨干的同伴教育队伍，同伴服务近100次，服务感染者及家属约2000人次；义工探访住院艾滋病病人及家属2414人次。该项目获2011年责任中国公益行动奖提名。南京青年会积极整合境内外资源，于2012年向挪威政府申请了为期五年的“智障人员托养中心能力建设服务项目”，并与南京市残联和南京市托养机构行业协会合作，推进项目的实施，提高南京市托养机构对智障人员的服务的质量。杭州基督教青年会与浙江省基督教两会合作于2006创办的浙江圣爱自闭儿童康复中心，共训练患儿3700人次，其中40%左右可以进入正常幼儿园和小学就读。在这些服务对象及其家庭的眼中，青年会、女青年会是他们值得信赖的“家”。

 

    天津青年会，西安女青年会从团体建设的角度探讨了义工队伍发展和社会服务的资源整合与创新。在服务开展的过程中注重整合资源，充分发挥义工的主观能动性，使义工在服务和奉献中得到成长。天津基督教青年会成立义工分会，开展多项培训加强义工的归属感，挖掘青年义工的潜能，为发展社会服务提供有效支撑，现有活动义工2000余人。西安女青年会借助义工力量，并整合政府、企业、NGO机构的多方资源，为社区居民、留守儿童开展创新活动。这些是青年会、女青年会拓展和创新服务中的重要课题，需要不断探索。

 

    凃汉桥总干事在会议小结中认为，通过各地青年会、女青年会的展示交流，成功的组织和项目显示出以下特点：

   

    1、坚守理念。正如王作安局长在去年的代表会议上指出的：青年会、女青年会从事社会服务，有深刻的信仰基础，悠久的历史传统，较高的公信度。坚守了理念的团体，精神面貌就好，体现出勃勃生机，充满激情和责任意识。

   

    2、努力作为。有吃苦耐劳，想做事，想做成事的负责同工和能做事，能做成事的团队。团体的能力建设得到充分展示。

 

    3、思想活跃。由于善于学习，工作中有新思路，应用了新模式，注入了新技能，开拓了新的领域。譬如，“专业手法”的概念在交流中被多次提到。因此，一些传统的服务项目同样做出了特色。一批同工学会了用社会工作的视角发现社会需要，用社会工作的视角设计服务的过程和服务的方式。

 

    4、持之以恒。在交流和展示中，我们看到很多项目是从小事做起的，开始时针对很小群体，同样做出了名气，做成了品牌。同样一个服务项目，有的坚持做了数年。更难能可贵的是，坚持了在不同的服务项目中融入青年会、女青年会的团体特色。如青年会、女青年会崇尚的“德智体群”和“健康人格”在所有的服务场地和服务项目中得到展示。

 

    5、因地制宜。工作成绩是脚踏实地做出来的，不好高骛远，也不妄自菲薄。因地制宜是根据当时当地的需要，也是根据自身条件。各地青年会、女青年会符合实际的工作内容、形式和特色与总体的团体标志并不冲突。

 

    与会人员一致表示，将进一步增强社会服务的责任意识和创新意识，加快自我完善和自身建设，突出团体社会服务的主业，在社会管理改革创新进程中有更多的参与和担当。