十年磨一剑，将社工进行到底—专访广东省“优秀社工”姚文富
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前言：清明节前夕的一天，整个广州都笼罩在春雨绵绵的氛围之中，黄村街家庭综合服务中心在这烟雨迷蒙的情景别有风味，三层玻璃屋，像童话中的城堡，在雨中更加的浪漫！中心内，阅读室内，长者济济一堂，儿童室内充满着孩子的欢声笑语，家长们则在一旁家长里短，场面十分温馨。想想2年前，黄村街家庭综合服务中心还未成立，中心还没有这么多受欢迎的活动，更没有这一群为社区服务的社工。黄村街家庭综合服务中心能够有今天的成绩，离不开黄村街道办事处的支持，离不开广州基督教青年会的支持，当然，更少不了中心主任姚文富及其团队的努力。
姚文富，2002年毕业于民政管理干部学院社会工作系，现担任广州基督教青年会主任干事，担任广州基督教青年会下属的广州市三一社会工作服务中心总干事，以及佛山市南海区三一社会工作服务中心副理事长。姚文富是一名一直在追、在闯的社工，用行动带来改变，用服务彰显价值。
机缘巧合，接触社会工作专业
1999年，刚刚高中毕业的姚文富对社会工作一无所知，但机缘巧合，在高考时被调剂到民政管理干部学院社会工作系。从此，便与社会工作结下了不解之缘，在专业老师的言传身教下，他对社会工作的认识越来越深刻，尤其对社会工作中提到的“人在情境中”、“案主自决”和“赋权”等价值和理念感同身受，越来越发觉社会工作的专业魅力，也越来越“用心”去学习这门专业。
坚守信念，从事社会工作服务
2002年，姚文富以优异的成绩从民政管理干部学院毕业，一毕业，他便坚定信心、坚守信念，决心投身于社会工作事业。虽然此时的中国大陆很少有人知道社会工作，也很少有专门的社会工作机构，只有零星的NGO组织招募社会工作专业的毕业生，就业压力很大，很多毕业生都被迫转行，但姚文富从认识社工以来，一直立志要学以致用，真正发挥社会工作的专业优势，致力于让社会上更多人认识社工、熟悉社工，也期望能用自己的专业知识和方法真正去帮助弱势群体、促进社会公正。因此，毕业后的他进入了慧灵——残障人士康复机构，用自己的热忱、自己的专业去陪伴残障人士，协助残障人士更好地融入社区，增强其自信心和能力，倡导智障服务社区化服务模式。
跨越机构，积累丰富服务经验
在慧灵工作了1年之后，他积累了一定的工作经验之后，姚文富社工发觉自己需要更多的提升，认为自身需要去接触更多领域的服务对象，需要去学习项目管理的知识，不能只停留在一线的实务领域。因此，他及时抽身，即使万般不舍，但为了更好的专业能力的提升和自我发展，他毅然辞职，选择了广东汉达康福协会，成为其中的一名助理项目协调员，从事麻风康复者服务工作。在汉达，姚文富社工学习了社会宣传活动的策划和组织知识，积累了丰富的项目管理经验，也搭建了自己的社会关系网，为更好的从事社工，奠定了厚实的基础。
砥砺磨练，扎根社会工作行业
2007年，姚文富正式进入广州基督教青年会工作。在这里，他用心服务，将此前积累的相关社工工作经验发挥的淋漓尽致，运用自己所学的社区工作方法，进行社会资源整合，以社工、义工联动模式，共同建立具有影响力的地贫援助项目，确定了20年内广东不再有重型地贫儿童出生的目标，进行政策倡导，利用广州基督教青年会的资源，促进广州市将地贫纳入基本医疗门诊特定项目，实现了义工服务的项目化发展。目前，地贫项目成为青年会的专项项目之一，有专门的项目团队来统筹运作，并获得广东省优秀慈善项目的称号，并作为特色项目在国家宗教局2012年9月举行的宗教慈善经验交流会上进行经验分享。
2011年，借着广州市社会管理改革创新，大力发展社会工作、成立街道家庭综合服务中心的契机，姚文富担任社工部主管，带领另一位社工曾莹慧，深入社区，积极开拓，促进广州基督教青年会转型升级，承接政府购买服务，并于10月成功竞投广州基督教青年会第一个政府购买服务项目——广州市天河区黄村街家庭综合服务中心项目。此后，姚文富社工一直扎根社区，负责天河黄村街家庭综合服务中心项目运营和管理，带领社工开展专业社工服务，建立示范性服务项目，受到中央部委、省、市、区各级领导肯定。黄村街家庭综合服务中心在第一年的项目运作中，根据实地走访和需求调研的结果，结合青年会的“诚实、尊重、责任、关怀”的服务宗旨，开设了“邻里守望”家庭服务、“康乐金夕”长者服务、“未来领袖”青少年服务和“幸福义工”义工服务，与社区居民建立了信任关系，创立了“少儿英语合唱团”、“品格小种子”、“社区合唱团”等品牌项目，深受社区居民的欢迎。在第二年的服务中，中心根据辖内的需求，增设了“展翼高飞”残障康复服务、“从心起航”就业携行服务，并根据社区的特色和“大社会、小政府”的社会背景，提出了自己的特色服务：社区社会组织培育。
2012年，在广州基督教青年会的支持下，姚文富一直致力于深化社工服务项目，并与曾莹慧同工共同努力，在南海区妇联的支持下，促成广州基督教青年会将社区服务项目拓展到佛山市南海区，成立了佛山市南海区三一社会工作服务中心，承接专项服务项目，实现了广佛服务资源的共享。目前南海三一成功承接了“青苹果之家”青少年服务项目、“小候鸟驿站”流动儿童服务项目和南海区妇联的服务项目，并成立2个“融爱”家庭服务中心。
刻苦钻研，推动社工行业发展
从毕业以来，姚文富社工一直积极推动行业发展，担任过近10家高校和社工机构实习、实务督导，督导人数超过50人；并深入学习，考取了社会工作硕士研究生，边做边学。同时，姚文富社工一直认为社工经验需要总结和提炼，不能埋头苦干而不善于反思，因此，在10年的社会工作实务过程中，共同发表了《传统社会服务机构的转型升级之路——以广州基督教青年会为例》等经验材料。
一直以来，姚文富都走在社会工作发展的前线，努力践行社会工作的价值和理念，运用社会工作的方法和理论去服务不同的弱势群体，用自己独特的管理和督导方式，带领和打造社工团队，引导新一代社工的成长。他将“优秀是一种习惯”作为自己的座右铭，期望以此激励自己，鼓励自己的团队和同工，从而推动社会工作行业更好更快发展。
