一年一度的春运购票大潮于1月7日拉开了帷幕，由于网络售票的全面铺开，这给人们带来方便的同时，也给没有掌握网络技术的外来务工人员带来了困惑。面对这一服务需求，为关爱上海外来务工人员，切实帮助解决他们春运购买火车票困难的问题，上海基督教青年会整合各方资源，在管理运营的打浦桥社区文化活动中心、石门二路社区文化活动中心、瑞金二路社区文化中心等服务点开放电脑设施，安排专门志愿者进行指导，免费帮助他们利用网络购买春运火车票，这份实实在在的爱心服务，让农民工朋友真切地感受到了本会的关怀。

　　自1月7日本项服务开展以来，受到了来沪外来务工人员的欢迎。目前共有50多个电话咨询网络购票问题，其中不乏上海本地人前来询问，近100人参与了上网购票培训课程，至今，本会已经成功帮助6位外来务工者买到回家的车票。接受这项服务的外来务工者通过口口相传的方式，又有更多的外来务工者前来接受培训，确保顺利地买到返乡的火车票，本项服务将一直持续到春运火车票发售结束。

　　春运火车票联系着民生，是社会大众关注的焦点，上海基督教青年会秉承以人为本的理念，将爱心与真心注入到服务中，追求服务的社会效益的最大化，让更多的市民感受到我们的关怀，这也上海基督教青年会学习贯彻十八大精神的具体实践。

(转自上海民族和宗教网)